Das mobile Pflegeteam, hat es sich seit 1994 zur Aufgabe gemacht, kranke Kinder in ihrem häuslichen Umfeld verlässlich, kompetent und einfühlsam zu versorgen. Das Einbeziehen der Angehörigen in den Pflegeprozess – unter Berücksichtigung ihrer besonderen Stärken, Bedürfnisse und Wünsche – ist für uns ein selbstverständliches Qualitätsmerkmal.
Ein krankes Kind und seine Eltern sind auf fremde Unterstützung angewiesen. Beide sind für uns mehr als nur Kunden oder Patienten. Sie sind in ihrer Besonderheit einzigartig. Unsere Pflege ist deshalb stets sehr individuell, flexibel, fachkundig und vor allem menschlich. Wir sehen den Menschen in seiner Ganzheit. Er verdient unser Vertrauen und unseren Respekt.
Unser Pflegekonzept ist ganzheitlich auf jeden Patienten einzeln abgestimmt. Wir möchten sicherstellen, dass die Bedürfnisse des Patienten in angemessener Weise zufriedengestellt werden.
Eine Familie mit einem schwerstkranken Kind oder Jugendlichen ist in ganz besonderer Weise auf Unterstützung angewiesen, wenn sie ihre Eigenständigkeit und Unabhängigkeit erhalten will. Wir respektieren Ihre Werte und Normen, die Sie in Ihrer Familie leben. Wir unterstützen alle Angehörige durch Anleitung, Beratung, Begleitung und beziehen sie aktiv in die Pflege mit ein.
Die Pflegeziele entwickeln wir systematisch und gemeinsam mit der Familie. In regelmäßigen Abständen evaluieren wir, ob die Pflegeziele durch die einzelnen Maßnahmen erreicht werden. Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem, mit dessen Hilfe wir unter anderem Fehler vermeiden und unsere Arbeitsabläufe fortlaufend optimieren. Mit Anregungen gehen wir achtungsvoll um. Dies gibt uns Anlass, unsere Arbeit zu reflektieren, um uns immer weiter zu entwickeln und zu verbessern.
